本政策仅适用于北京知悦信息技术有限公司的世界街景产品或服务。
最近更新日期:2025年7月
【个人信息收集摘要】(请重点阅读)
为保障您了解我们收集的信息类型及用途,以下为摘要清单,详情请见正文第一部分:
1. 位置信息(GPS坐标)
· 收集目的:在地图上定位您的当前位置,提供「定位到我」功能
· 收集方式:您点击定位按钮时,App通过华为Location Kit自动获取GPS坐标
· 收集范围:经纬度坐标
· 是否必须:否。拒绝后不影响浏览地图和街景
2. 设备信息(设备型号、操作系统版本、Android ID)
· 收集目的:设备识别、统计分析、故障排查
· 收集方式:友盟SDK、MobSDK在App运行时自动读取
· 收集范围:设备制造商、设备型号、操作系统版本、Android ID
· 是否必须:否。拒绝后App可正常使用
3. 设备MAC地址
· 收集目的:设备唯一标识、统计去重、防止作弊
· 收集方式:友盟SDK在App运行时自动读取设备WiFi网卡的MAC地址
· 收集范围:设备MAC地址(硬件地址)
· 是否必须:否
4. 已安装应用列表(软件列表)
· 收集目的:统计分析(友盟SDK)、安全验证及防欺诈(MobSDK)
· 收集方式:友盟SDK和MobSDK在App运行时自动读取设备上已安装应用的包名列表
· 收集范围:已安装应用的包名(如com.tencent.mm),不读取应用内数据
· 是否必须:否
5. 传感器列表(加速度计、陀螺仪等)
· 收集目的:设备安全验证、防止模拟器作弊(MobSDK秒验SDK)
· 收集方式:MobSDK在您使用一键登录时自动读取设备传感器类型列表
· 收集范围:设备支持的传感器类型列表(如加速度计、陀螺仪、磁力计等),不读取传感器实时数据
· 是否必须:否。不使用一键登录则不触发
6. WLAN接入点信息(SSID/BSSID)
· 收集目的:辅助WiFi定位,提升室内定位精度
· 收集方式:App在定位时自动获取周边WiFi信息
· 收集范围:周边WiFi热点的SSID和BSSID
· 是否必须:否
7. 手机号码
· 收集目的:本机号码一键登录
· 收集方式:仅在您主动选择一键登录时,通过运营商(MobSDK秒验)授权获取
· 收集范围:手机号码
· 是否必须:否。可选择微信/微博/QQ登录代替
8. 第三方账号信息(微信/微博/QQ的OpenID、昵称)
· 收集目的:第三方登录
· 收集方式:仅在您主动授权后,通过MobSDK ShareSDK获取
· 收集范围:第三方平台的OpenID、昵称、头像
· 是否必须:否
9. 头像、昵称、个性签名
· 收集目的:展示用户资料
· 收集方式:您自行填写或拍照/从相册选择上传
· 收集范围:头像图片、昵称文字、个性签名文字
· 是否必须:否
10. 网络状态信息
· 收集目的:判断网络是否可用,确保App正常联网
· 收集方式:App运行时自动检测
· 收集范围:网络连接类型(WiFi/4G/5G)
· 是否必须:是(App需要联网才能工作)
11. 电子邮箱地址和密码
· 收集目的:邮箱注册、登录、找回密码
· 收集方式:您在邮箱注册/登录页面主动填写
· 收集范围:邮箱地址、密码(加密存储,不存明文)
· 是否必须:否。可选择微信/微博/QQ/本机号码一键登录代替
12. 街景截图/收藏记录/浏览足迹
· 收集目的:保存您主动产生的内容,便于跨设备同步
· 收集方式:您主动保存时上传至服务器
· 收集范围:截图图片、收藏的街景ID、浏览历史
· 是否必须:否
上述信息中,位置信息、设备信息、MAC地址、应用列表、传感器列表、WLAN信息、网络状态由App或第三方SDK(友盟、MobSDK)在运行时自动收集;手机号码、第三方账号信息、电子邮箱仅在您主动授权或填写后获取;头像、昵称等由您自行提供。您可以在手机「设置→权限管理」中随时关闭位置、存储、摄像头等权限。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的用户信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
三、我们如何保护您的用户信息
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、您的用户信息如何储存
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。
一、我们如何收集和使用您的用户信息
(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息
我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:
在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:账号密码信息、手机号码、设备信息、设备连接信息以及设备状态信息、位置信息、网络身份标识信息等。
1. 位置信息
用途:点击地图「定位」按钮时,将地图移动到您当前所在位置。
收集内容:GPS或WiFi/基站估算的经纬度坐标。
涉及权限:ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS、ACCESS_WIFI_STATE、CHANGE_WIFI_STATE。
是否必须:否。拒绝后仅无法使用「定位到我」功能,不影响浏览地图和街景。
2. 设备信息
用途:设备识别、统计分析、故障排查。
收集内容:设备型号、操作系统版本、Android ID、设备MAC地址。
涉及权限:READ_PHONE_STATE。
是否必须:否。拒绝后App可正常使用,统计功能可能受影响。
3. 已安装应用列表
用途:统计分析(友盟SDK)、安全验证(MobSDK)。
收集方式:第三方SDK在App运行时自动读取已安装应用的包名列表。
4. 网络状态信息
用途:判断网络连接状态、优化数据传输。
涉及权限:ACCESS_NETWORK_STATE、INTERNET。
是否必须:是。
5. 手机号码
用途:本机号码一键登录(MobTech秒验SDK)。
收集方式:运营商一键授权,App不会直接读取您的手机号。
6. 第三方账号信息
用途:微信/微博/QQ第三方登录(MobTech ShareSDK)。
收集方式:在您主动授权后,获取第三方平台的OpenID和昵称。
7. 头像、昵称、个性签名
用途:展示用户资料。
涉及权限:CAMERA(拍照更换头像)、READ_EXTERNAL_STORAGE(从相册选择头像)、READ_MEDIA_IMAGES(Android 13+)。
是否必须:否。
8. 存储读写
用途:将街景截图保存到手机相册、缓存街景瓦片图片。
涉及权限:WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE。
是否必须:否。
9. 账号信息
用途:保存您的街景收藏、浏览足迹、发布记录。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用服务时,我们将停止使用并删除上述信息。
我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。
第三方SDK清单:
SDK名称:友盟+SDK
第三方名称:友盟同欣(北京)信息技术有限公司
服务类型:统计分析
收集个人信息类型:设备信息(设备型号、操作系统版本、Android ID、MAC地址、位置信息等)
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:MobTech SDK(ShareSDK + 秒验)
第三方名称:上海游昆信息技术有限公司
使用目的:微信/微博/QQ第三方登录、本机号码一键登录
个人信息类型:设备标识符(IMEI/OAID)、应用列表、手机号码、社交平台OpenID、运营商信息、基站信息
隐私权政策链接:https://www.mob.com/about/policy1
SDK名称:阿里云EMAS服务
第三方名称:阿里云计算有限公司
使用目的:用于提交反馈数据,判断网络状态,识别反馈设备并记录反馈内容
个人信息类型:网络信息、Android ID、操作系统、设备型号、运营商信息、应用列表、图片。
隐私权政策链接:EMAS隐私权政策
SDK名称:微信开放平台SDK
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:跳转微信客服会话、微信登录
个人信息类型:微信OpenID
隐私权政策链接:微信隐私保护指引
SDK名称:华为Location Kit
第三方名称:华为软件技术有限公司
使用目的:GPS定位服务
个人信息类型:GPS位置坐标
隐私权政策链接:华为隐私政策
SDK名称:华为Map Kit
第三方名称:华为软件技术有限公司
使用目的:地图显示与交互
个人信息类型:设备标识
隐私权政策链接:华为隐私政策
(二)征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
9、个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
(一)共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。
3、与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。
以下列举了具体的授权合作伙伴:
(1)我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
(2)我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称"MobTech")MobTech ShareSDK服务为您提供第三方登录功能,以及秒验SDK提供本机号码一键登录功能。在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网隐私政策。
(3)我们使用了微信开放平台SDK,用于跳转微信客服会话和微信登录。微信SDK会收集您的微信OpenID。
(4)我们使用了华为Location Kit和华为Map Kit提供定位和地图服务。
(5)我们使用了阿里云EMAS SDK提供意见反馈功能。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
(二)转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。
(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、我们如何保护您的用户信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
(五)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:
(一)访问您的用户信息
您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至webmaster@zhiyue-info.com。
(二)更正您的用户信息
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以发送电子邮件至webmaster@zhiyue-info.com。我们将在30天内回复您的更正请求。
(三)删除您的用户信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。
注销渠道和时效说明:在应用内用户中心的"彻底注销用户"功能中可以注销您的账号,注销以后立刻生效
(四)改变您授权同意的范围
对于用户信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意,您撤销授权同意可能会导致某些后果,例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能,但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
(五)用户信息主体注销账户
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。
(六)用户信息主体获取用户信息副本
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们可按您的要求,直接将您的用户信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们非常重视儿童个人信息的保护,我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
对于经父母或监护人同意而收集儿童用户信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。
鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别儿童的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律要求我们保留的除外。
六、您的用户信息如何储存
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
电子邮件:webmaster@zhiyue-info.com
企业微信客服:通过App「我的」→「联系客服」
一般情况下,我们将在三十天内回复。